產(chǎn)品簡介

WCD3422 自清潔COD傳感器（不銹鋼）是我司推出的新型UV254 COD傳感器，采用紫外吸收法，匯聚行業(yè)多年應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，傳感器體積小巧，集成內(nèi)部自清潔，表面采用防腐處理；反應(yīng)分析速度快，不需要化學(xué)試劑，使用國外進(jìn)口的深紫外UV LED冷光源，發(fā)光測量壽命長，同時(shí)采用550nm補(bǔ)償光源，有效的消除濁度和色度對傳感器測量帶來的影響，具備更高的可靠性。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1.數(shù)字傳感器，直接輸出Rs-485數(shù)字信號,支持MODBUS/RTU

2.雙光路測量； 254nm和550nm補(bǔ)償光源，消除濁度和色度影響

3.進(jìn)口UV254 LED冷光源，壽命長、漂移??；濾光片設(shè)計(jì)，干擾小，穩(wěn)定

4.可測量COD、TOC、濁度及溫度等參數(shù)，無需化學(xué)試劑和樣品消解處理

5.體積小巧，內(nèi)部集成自動清潔刷，有效防止生物附著；

6.表面進(jìn)行防腐鈍化處理

7.傳感器功耗低，內(nèi)部電路抗干擾設(shè)計(jì)

尺寸圖

名稱參數(shù)

輸出信號支持Rs-485,MODBUS/RTU協(xié)議

測量方法UV 254雙波長紫外吸收法

COD量程0.3～370mg/L equiv. KHP

COD精度±5%F.S. equiv. KHP

COD分辨率0.1mg/L或 0.01mg/L equiv. KHP

濁度量程0～100NTU

重復(fù)性±1%F.S. equiv. KHP

工作條件0.1～50℃、<0.1MPa

校準(zhǔn)方式兩點(diǎn)校準(zhǔn)

響應(yīng)時(shí)間10秒 T90

電源12或24VDC±10%，15mA; 200mA毛刷轉(zhuǎn)動時(shí) 

尺寸直徑48mm; 長度186mm; 另可選配保護(hù)罩

防護(hù)等級IP68，水深10m

流速小于3m/s

使用壽命傳感器3年或以上，清潔刷系統(tǒng)18個(gè)月或以上

線纜長度5m(默認(rèn))，可定制

傳感器外殼材料鈦合金、316L、石英玻璃

維護(hù)和校準(zhǔn)頻率傳感器3個(gè)月，清潔刷6個(gè)月

技術(shù)參數(shù) 

安裝注意及線纜定義

1.安裝

?傳感器安裝時(shí)避免碰撞；測量時(shí)避免來回晃動，如監(jiān)測區(qū)域水流湍急，需將傳感器固定；  

?傳感器安裝測量時(shí)，務(wù)必選擇橫向安裝，避免異物沉積在測量監(jiān)測窗口，導(dǎo)致測量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)；

?測量區(qū)域如樹枝、附著物較多，容易卡住清潔刷轉(zhuǎn)軸，導(dǎo)致卡死傳感器，則需要考慮選配保護(hù)罩進(jìn)行保護(hù)安裝，如下圖所示：                                                                                         橫向安裝最jia

?安裝傳感器，離水面深度不超過2米；傳感器沒入水位30cm以下；

?傳感器安裝于水流緩慢無氣泡區(qū)域

安裝注意及線纜定義

2.電氣連接

?棕色線—電源線（12或24VDC）

?黑色線—地線（GND）

?藍(lán)色線—485A

?白色線—485B

?裸露線—屏蔽層

傳感器線纜： 4 線 AWG-24 或 AWG-26 屏蔽線。

外徑：6.0-6.2mm；耐彎曲雙絞屏蔽電纜。

校準(zhǔn)

11.濁度校準(zhǔn)

1.1 零點(diǎn)校準(zhǔn)：用燒杯量取適量零濁度液，將傳感器垂直放在溶液中，傳感器距離燒杯四周2cm左右，約1分鐘待數(shù)值穩(wěn)定后進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)。指令參照附錄。

1.2 斜率校準(zhǔn)：將傳感器放在溶液中放置于100NTU標(biāo)準(zhǔn)溶液中，約1分鐘待數(shù)值穩(wěn)定后進(jìn)行斜率校準(zhǔn)。指令參照附錄。

2.COD校準(zhǔn)

2.1 KHP(鄰苯二甲酸氫鉀 ， C8H5KO4) , CAS# 877-24-7作為環(huán)境研究常用的染色劑, 可用來做 COD校準(zhǔn)。

2.2 配制標(biāo)準(zhǔn)液

①準(zhǔn)確稱量 0.8503 g 的 KHP 放入 1000 mL 的燒瓶。用蒸餾水或去離子水灌注直到zui高刻度. 此溶液為1000mg/L 濃度的COD溶液。

②取100 mL 此溶液注入 1000 mL 量程的燒瓶里，然后用蒸餾水或去離子水灌至zui高刻度。搖勻后COD濃度為100mg/L。

③用黑色玻璃瓶保存此濃縮標(biāo)準(zhǔn)液（步驟2.1）并低溫儲存防止其分解。稀釋的標(biāo)準(zhǔn)液（步驟2.2)需要在準(zhǔn)備好后24小時(shí)內(nèi)使用。

2.3 校準(zhǔn)( 2點(diǎn)校準(zhǔn))

①將傳感器放入蒸餾水或去離子水內(nèi)，傳感器電極沒入水中至少2cm，并且無氣泡、遮擋物阻擋光路， 待示數(shù)穩(wěn)定后按照附錄命令進(jìn)行零點(diǎn)校準(zhǔn)。

②將傳感器放入100mg/L COD溶液內(nèi)，待示數(shù)穩(wěn)定后按照附錄命令進(jìn)行斜率校準(zhǔn)。

注：校準(zhǔn)時(shí)，先校準(zhǔn)濁度，再校準(zhǔn)COD。

警告: KHP 有致癌風(fēng)險(xiǎn)，操作時(shí)請帶手套

維護(hù)及注意事項(xiàng)

1.維護(hù)

1）測量窗口：檢查測量窗口是否附著物及結(jié)垢；使用濕潤的無塵布擦拭窗口；如結(jié)垢難以擦拭，可使用無塵布沾洗滌液進(jìn)行清洗；或使用稀釋鹽酸進(jìn)行擦拭。使用稀釋鹽酸注意不要用手直接接觸。

2）清潔刷：防止異物阻擋清潔刷的轉(zhuǎn)動行程，保證清潔轉(zhuǎn)動軸處無異物阻塞；如監(jiān)測處樹枝、附著物較多，則需要考慮選配保護(hù)罩進(jìn)行保護(hù)安裝。保護(hù)罩與本公司銷售人員聯(lián)系，可另行選配。

3）傳感器外表面：定時(shí)清潔表面附著物，可使用洗滌液進(jìn)行清潔

4）自動清潔連續(xù)使用18個(gè)月，需返廠更換動密封裝置。

2.注意事項(xiàng)

1）測量窗口：不能使用尖銳物體劃傷測量監(jiān)測窗口；監(jiān)測測量時(shí)避免氣泡附著。

2）自動清潔刷：不要強(qiáng)制的轉(zhuǎn)動清潔刷轉(zhuǎn)軸。

3）安裝注意： 傳感器最hao橫向安裝，避免異物沉積在測量監(jiān)測窗口；在監(jiān)測測量區(qū)域如樹枝等異物容易阻塞到轉(zhuǎn)軸處時(shí)盡可能的選擇保護(hù)罩進(jìn)行保護(hù)安裝。

3.其他

問題可能的原因解決方法

操作界面無法連接或不顯示測量結(jié)果線纜接線方式有誤檢查接線方式

傳感器地址有誤檢查地址是否有誤

測量值過高、過低或數(shù)值持續(xù)不穩(wěn)定傳感器視窗被外物附著清洗傳感器視窗表面

傳感器自清潔損壞聯(lián)系售后

配件和備件

說明數(shù)量（pcs）

傳感器1

說明書1

合格證1

保護(hù)罩1（選配）

通訊協(xié)議

1.Modbus協(xié)議簡介

Modbus協(xié)議是一種已廣泛應(yīng)用于當(dāng)今工業(yè)控制領(lǐng)域的通用通訊協(xié)議。通過此協(xié)議，控制器相互之間、或控制器經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)（如以太網(wǎng)）可以和其它設(shè)備之間進(jìn)行通信。Modbus協(xié)議使用的是主從通訊技術(shù)，即由主設(shè)備主動查詢和操作從設(shè)備

A)主設(shè)備向從設(shè)備發(fā)送請求

B)從設(shè)備分析并處理主設(shè)備的請求，然后向主設(shè)備發(fā)送結(jié)果

C)如果出現(xiàn)任何差錯(cuò)，從設(shè)備將返回一個(gè)異常功能碼 

Modbus RTU通訊模式幀格式

設(shè)備地址功能碼數(shù)據(jù)CRC低八位CRC高八位

8bit8bitn*8bit8bit8bit

?使用RTU模式，消息發(fā)送至少要以3.5個(gè)字符時(shí)間的停頓間隔開始。傳輸?shù)膁i一個(gè)域是設(shè)備地址。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷偵測網(wǎng)絡(luò)總線，包括停頓間隔時(shí)間內(nèi)。當(dāng)di一個(gè)域（地址域）接收到，每個(gè)設(shè)備都進(jìn)行解碼以判斷是否發(fā)往自己的。在zui后一個(gè)傳輸字符之后，一個(gè)至少3.5個(gè)字符時(shí)間的停頓標(biāo)定了消息的結(jié)束。一個(gè)新的消息可在此停頓后開始。 

?整個(gè)消息幀必須作為一連續(xù)的流轉(zhuǎn)輸。如果在幀完成之前有超過1.5個(gè)字符時(shí)間的停頓時(shí)間，接收設(shè)備將刷新不完整的消息并假定下一字節(jié)是一個(gè)新消息的地址域。

2.信息幀格式 

本傳感器Modbus通信默認(rèn)的數(shù)據(jù)格式為: 

MODBUS-RTU

波特率9600（默認(rèn)）

設(shè)備地址1（默認(rèn)）

數(shù)據(jù)位8位

奇偶校驗(yàn)無

停止位1位

a)功能碼 03H: 讀寄存器值

主機(jī)發(fā)送

12345678

ADR03H起始寄存器高字節(jié)起始寄存器低字節(jié)寄存器數(shù)高字節(jié)寄存器數(shù)低字節(jié)CRC低字節(jié)CRC高字節(jié)

第1字節(jié)ADR：從機(jī)地址碼（=001~254）

第2字節(jié)03H：讀寄存器值功能碼

第3、4字節(jié)：要讀的寄存器開始地址

要讀FCC下掛儀表，

第5、6字節(jié)：要讀的寄存器數(shù)量

第7、8字節(jié)：從字節(jié)1到6的CRC16校驗(yàn)和

從機(jī)回送：

1234、56、7M-1、MM+1M+2

ADR03H字節(jié)總數(shù)寄存器數(shù)據(jù)1寄存器數(shù)據(jù)2……寄存器數(shù)據(jù)MCRC低字節(jié)CRC高字節(jié)

第1字節(jié)ADR：從機(jī)地址碼（=001~254）

第2字節(jié)03H：返回讀功能碼

第3字節(jié) ：從4到M（包括4及M）的字節(jié)總數(shù)

第4到M字節(jié)：寄存器數(shù)據(jù)

第M+1、M+2字節(jié)：從字節(jié)1到M的CRC16校驗(yàn)和

當(dāng)從機(jī)接受錯(cuò)誤時(shí)，從機(jī)送回：

12345

ADR83H信息碼CRC低字節(jié)CRC高字節(jié)

第1字節(jié) ADR：從機(jī)地址碼（=001~254）

第2字節(jié) 83H：讀寄存器值出錯(cuò)

第3字節(jié) 信息碼：01 – 功能碼錯(cuò)

        03 – 數(shù)據(jù)錯(cuò)

第4、5字節(jié)：從字節(jié)1到3的CRC16校驗(yàn)和

b)功能碼06H: 寫單個(gè)寄存器值

主機(jī)發(fā)送

12345678

ADR06寄存器高字節(jié)地址寄存器低字節(jié)地址數(shù)據(jù)高字節(jié)數(shù)據(jù)低字節(jié)CRC碼

低字節(jié)CRC碼

高字節(jié)

當(dāng)從機(jī)接收正確是，從機(jī)回送：

12345678

ADR06寄存器高字節(jié)地址寄存器低字節(jié)地址數(shù)據(jù)高字節(jié)數(shù)據(jù)低字節(jié)CRC碼

低字節(jié)CRC碼

高字節(jié)

當(dāng)從機(jī)接收錯(cuò)誤時(shí)，從機(jī)回送：

12345

ADR86H錯(cuò)誤碼信息碼CRC碼 

低字節(jié)CRC碼

高字節(jié)

第1字節(jié)ADR：從機(jī)地址碼（=001~254）

第2字節(jié) 86H：寫寄存器值出錯(cuò)功能碼

第3字節(jié) 錯(cuò)誤碼信息碼：01 – 功能碼錯(cuò)

          03 – 數(shù)據(jù)錯(cuò)

第4、5字節(jié)：從字節(jié)1到3的CRC校驗(yàn)和

3.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)類型

整型

 無符號整型（unsigned short)

數(shù)據(jù)由兩位整型組成。

XXXX XXXXXXXX XXXX

Byte1Byte0

浮點(diǎn)型（float)

浮點(diǎn)型，符合IEEE 754(單精度)；

數(shù)據(jù)包括 1 符號 bit, 8-bit 指數(shù), 和 一個(gè) 23-bit 尾數(shù) 。

XXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXX

Byte3Byte2Byte1Byte0

符號位Exp指數(shù)位f小數(shù)位

4.寄存器地址

寄存器地址

寄存器地址名稱讀/寫說明寄存器個(gè)數(shù)

(字節(jié))數(shù)據(jù)類型

0x0100溫度值R

讀℃ 值x10（如：25.6℃的溫度顯示為256，默認(rèn)1位小數(shù)。)1（2字節(jié)）unsigned short

0x0101COD值R

讀取mg/L值x10(如：16.2mg/L的COD顯示為162，默認(rèn)1位小數(shù)。)1（2字節(jié)）unsigned short

0x0102TOC值R

讀取mg/L 值x10（如：22.3mg/L的 TOC顯示為223，默認(rèn)1位小數(shù)。)1（2字節(jié)）unsigned short

0x0103BOD值R

讀取mg/L 值x10（如：21.6mg/L的 TOC顯示為216，默認(rèn)1位小數(shù)。)1（2字節(jié)）unsigned short

0X0105濁度值R

讀取NTU 值x10 （如：10NTU的濁度顯示為100，默認(rèn)1位小數(shù)。）1（2字節(jié)）unsigned short

0x0107濕度測量R

讀取%RH 值x10（如：11.3%相對濕度顯示為113，默認(rèn)1位小數(shù)。）1（2字節(jié)）unsigned short

0x1000溫度校準(zhǔn)R/W

讀取/寫入溫度校準(zhǔn)：寫入數(shù)據(jù)為實(shí)際溫度值x10；讀出數(shù)據(jù)為溫度校準(zhǔn)偏移量x10。1（2字節(jié)）unsigned short

0x1001COD零點(diǎn)校準(zhǔn)R/W

讀取/寫入在去離子水中進(jìn)行校準(zhǔn)。校準(zhǔn)時(shí)寫入的校準(zhǔn)值數(shù)據(jù)0；讀出的數(shù)據(jù)為零點(diǎn)偏移量。（也可以在0-20mg/L的COD標(biāo)準(zhǔn)液中進(jìn)行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)方法參照斜率校準(zhǔn)）1（2字節(jié)）unsigned short

0x1002濁度零點(diǎn)校準(zhǔn)R/W

讀取/寫入在零濁度水中進(jìn)行校準(zhǔn)。校準(zhǔn)時(shí)寫入的校準(zhǔn)值數(shù)據(jù)0；讀出的數(shù)據(jù)為零點(diǎn)偏移量。1（2字節(jié)）unsigned short

0x1003COD斜率校準(zhǔn)R/W

讀取/寫入可以在20-200mg/L的標(biāo)準(zhǔn)液中進(jìn)行校準(zhǔn)。校準(zhǔn)時(shí)寫入的校準(zhǔn)值數(shù)據(jù)為所用標(biāo)準(zhǔn)液濃度x10的數(shù)值；讀出的數(shù)據(jù)為斜率值x1000。1（2字節(jié)）unsigned short

0x1004濁度斜率校準(zhǔn)R/W

讀取/寫入可以在20-200NTU的標(biāo)準(zhǔn)液中進(jìn)行校準(zhǔn)。校準(zhǔn)時(shí)寫入的校準(zhǔn)值數(shù)據(jù)為所用標(biāo)準(zhǔn)液濃度x10的數(shù)值；讀出的數(shù)據(jù)為斜率值x1000。1（2字節(jié)）unsigned short

0x1100傳感器開關(guān)W

寫打開或關(guān)閉傳感器測量功能。寫入數(shù)據(jù)為0時(shí)關(guān)閉測量；寫入數(shù)據(jù)為1時(shí)打開測量。傳感器上電默認(rèn)為打開狀態(tài)。1（2字節(jié)）unsigned short

0x2000傳感器地址R/W

讀取/寫入默認(rèn)為1，數(shù)據(jù)范圍1-127。1（2字節(jié)）unsigned short

0x2003波特率設(shè)置R/W

讀取/寫入默認(rèn)為9600。寫入0為4800；寫入1為9600；寫入2為19200。1（2字節(jié)）unsigned short

0x2020恢復(fù)出廠設(shè)置W

寫校準(zhǔn)值恢復(fù)默認(rèn)值，寫入數(shù)據(jù)為0。注意，傳感器重置后需再次校準(zhǔn)方可使用。1（2字節(jié)）unsigned short

0x3000自動清洗間隔設(shè)置R/W

讀取/寫入默認(rèn)為30分鐘，數(shù)據(jù)范圍6～6000分鐘。1（2字節(jié)）unsigned short

0x3001自動清洗圈數(shù)設(shè)置R/W

讀取/寫入默認(rèn)為3圈，數(shù)據(jù)范圍1～6圈。1（2字節(jié)）unsigned short

5.命令示例

默認(rèn)寄存器：

a)更改從機(jī)地址： 

地址:0x2000(42001)    

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

默認(rèn)傳感器地址：01

更改傳感器的Modbus設(shè)備地址，將設(shè)備地址01改為06，范例如下：

發(fā)送指令：01 06 20 00 00 06 02 08 

回應(yīng)：01 06 20 00 00 06 02 08；注：地址改為06，掉電保存。

b)波特率：

地址：0x2003(42004) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

默認(rèn)值： 1（9600bps）

支持的值：0-2（4800-19200bps）

波特率可上位機(jī)設(shè)置更改，更改后不需重啟即可工作，掉電后波特率保存上位機(jī)設(shè)置。波特率支持4800,9600,19200。整數(shù)值分配的波特率如下：

整數(shù)波特率

04800 bps

19600 bps

219200 bps

發(fā)送指令：01 06 20 03 00 02 F3 CB

回應(yīng)：01 06 20 03 00 02 F3 CB注：波特率改為了19200bps，掉電保存。

功能寄存器：

a)開機(jī)指令：

地址：0x1100(41101) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

上電默認(rèn)為測量狀態(tài)，寫入0關(guān)閉傳感器測量功能，寫入1打開傳感器測量。

發(fā)送指令：01 06 11 00 00 01 4D 36 

回應(yīng)：01 06 11 00 00 01 4D 36； 注：設(shè)置為上電即開始測量，掉電保存。

b）測量溫度指令：

地址：0x0100（40101）

寄存器個(gè)數(shù)：1

功能碼：0x03

讀取示例值：19.2℃

發(fā)送指令：01 03 01 00 00 01 85 F6

回應(yīng)：01 03 02 00 C0 B8 14 

返回十六進(jìn)制無符號整型數(shù)據(jù)， 溫度值=Integer/10,保留1位小數(shù)位。

C）測量COD值指令：

地址：0x0101（0x40102） 

寄存器個(gè)數(shù)：1

功能碼：0x03

讀取示例值：30.0mg/L

發(fā)送指令：01 03 01 01 00 01 D4 36

回應(yīng)：01 03 02 01 2C B8 09

寄存器返回十六進(jìn)制無符號整型數(shù)據(jù)，COD值=Integer/10,保留1位小數(shù)位。

d）連續(xù)讀取溫度和COD值指令：

地址：0x0100(40101) 

寄存器個(gè)數(shù)：2

功能碼：0x03

讀取示例值：溫度19.2℃和COD值30.0mg/L

發(fā)送指令：01 03 01 00 00 02 C5 F7

回應(yīng)：01 03 04 00 C0 01 2C FA 42

寄存器返回十六進(jìn)制無符號整型數(shù)據(jù)，溫度值=Integer/10,保留1位小數(shù)位

寄存器返回十六進(jìn)制無符號整型數(shù)據(jù)，COD值=Integer/10,保留1位小數(shù)位。

e）測量濕度指令：

地址：0x0107(40108)

寄存器個(gè)數(shù)：1

功能碼：0x03

讀取示例值：相對濕度40%

發(fā)送指令：01 03 01 07 00 01 34 37

回應(yīng)：01 03 02 01 90 B9 B8

寄存器返回十六進(jìn)制無符號整型數(shù)據(jù)，濕度值=Integer/10，保留1位小數(shù)位。

f）校準(zhǔn)指令：

溫度校準(zhǔn)

地址：0x1000(41001) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：溫度25.8℃下校準(zhǔn)

發(fā)送指令：01 06 10 00 01 02 0D 5B

回應(yīng)：01 06 10 00 01 02 0D 5B

傳感器需要在恒定溫度環(huán)境下，溫度示數(shù)不再波動后校準(zhǔn)。

COD零點(diǎn)校準(zhǔn)

地址：0x1001(41002) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：在蒸餾水或去離子水中校準(zhǔn)

發(fā)送指令：01 06 10 01 00 00 DC CA

回應(yīng)：01 06 10 01 00 00 DC CA

COD斜率校準(zhǔn)

地址：0x1003(41004) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：在100mg/L COD溶液中校準(zhǔn)

發(fā)送指令：01 06 10 03 03 E8 7D B4

回應(yīng)：01 06 10 03 03 E8 7D B4

濁度零點(diǎn)校準(zhǔn)

地址：0x1002(41003) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：在零濁度的去離子水中校準(zhǔn)

發(fā)送指令：01 06 10 02 00 00 2C CA

回應(yīng)：01 06 10 02 00 00 2C CA

濁度斜率校準(zhǔn)

地址：0x1004(41005) 

寄存器個(gè)數(shù)：1 

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：在100NTU濁度溶液中校準(zhǔn)

發(fā)送指令：01 06 10 04 03 E8 CC 75             

回應(yīng)：01 06 10 04 03 E8 CC 75    

自動清潔時(shí)間間隔

地址：0x3000(43001)

寄存器個(gè)數(shù)：1

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：默認(rèn)清潔時(shí)間間隔為30分鐘，將清潔時(shí)間間隔改為60分鐘

發(fā)送指令：01 06 30 00 00 3C 86 DB

回應(yīng)：01 06 30 00 00 3C 86 DB

自動清潔圈數(shù)設(shè)置

地址：0x3001(43002)

功能碼：0x06

校準(zhǔn)示例：默認(rèn)清潔圈數(shù)為3圈，將清潔圈數(shù)改為6圈

發(fā)送指令：01 06 30 01 00 06 57 08

回應(yīng)：01 06 30 01 00 06 57 08

質(zhì)保及售后：

保修承諾：產(chǎn)品自交付期起質(zhì)保期為12個(gè)月（因未按照相應(yīng)的技術(shù)要求操作或其他的人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生問題除外）。

售后承諾：用戶可以通過電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。若屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題可返廠維修或更換。