---我想買一臺平板打印機,我怎么知道哪家的產(chǎn)品好?怎樣確定哪個幅面得比較適合我的生產(chǎn)使用?
首先,客戶在購買平板打印機是,要對機器的結(jié)構(gòu),耗材和配件都要詳細了解。機器的結(jié)構(gòu)方面:
1.看機器的傳動結(jié)構(gòu)。
2.看配件的質(zhì)量(有些客戶可能是網(wǎng)購的,那么可以問廠家,向有些配件是刨床加工,有些使用激光切割)
3.看這個廠家有沒有認(rèn)證,如CE等
4.看你購買的廠家的業(yè)務(wù)員是否專業(yè)(這一點非常重要),一個專業(yè)的廠家,肯定有一批專業(yè)的銷售人員,并且人員的流動量不大。而一些小的作坊,銷售員經(jīng)常一波一波的換,這樣的公司,銷售員可能對自身產(chǎn)品都沒有了解清楚,又怎么能給客戶介紹清楚。我在我們公司工作了三年多的時間了,但是在銷售部來說,還是一個初出茅廬的小員工。因為我們公司的銷售人員進公司都是要在工廠鍛煉,對于加工,操作等需要詳細熟悉了以后才能從事銷售工作。對此,公司的一貫認(rèn)為這是必須地。因為我們要:對公司負責(zé),對客戶負責(zé)。
關(guān)于售后服務(wù)。
很多客戶在買設(shè)備的時候比較關(guān)心售后服務(wù)。關(guān)于售后服務(wù),在考慮價格和品牌的同事也需要重點考慮。一個專業(yè)的設(shè)備類廠家,給客戶的提供的不單單是機器,還有其成熟的方案和完善的售后服務(wù)。在*的使用中,任何設(shè)備都不敢保證完*全不會產(chǎn)生任何問題。但是,如果產(chǎn)生了故障,維修等問題時,專業(yè)的廠家往往會及時和客戶溝通并且?guī)涂蛻艚鉀Q,而一些作坊公司往往是一推再推,一拖再拖,或者對客戶收取高額的維修費用。
這一點,我們公司的做法是,在客戶買機器前跟客戶把這些講清楚。所為的把丑話說在前,在買機器之前,我們跟客戶明確哪些配件可以保修,哪些不屬于保修范圍的。這樣,萬一機器出了一些故障,我們會根據(jù)約定,對于保修的,我們不收取任何費用。對于不保修的,客戶配合起來也是樂于接受的。在此鄭重聲明,我們公司要求業(yè)務(wù)員不得給客戶承諾做不到的,我們不敢保證我司的機器使用很多年一點故障不出。但是,如果在*使用中,有任何售后問題,我們會在*時間客戶,幫客戶解決問題。其實,實實在在的說,任何一種機械產(chǎn)品都不敢說永遠不會出故障。所以,如果客戶在問到哪個廠家,而他們的銷售員向客戶保證他們的機器永遠不會有問題的話,那這個廠家的信譽也是這的商榷的。
關(guān)于昆明博易創(chuàng)科技開發(fā)有限公司
也許有些人在看到這個介紹的時候心里在想我是在給我們公司做廣告。是的,一個好的產(chǎn)品如果只是被自己和同行認(rèn)可,而不被廣大客戶熟知和選購的話,對于我們,對于客戶都是一種損失。
昆明博易創(chuàng)科技開發(fā)公司前身為昆明博易創(chuàng)科技開發(fā)研究所。在早期公司沒有成立的時候,我們主要致力于影響行業(yè),高低溫瓷像,水晶像的研究和發(fā)展。經(jīng)過多年的開發(fā),試驗和研究,幾年以后昆明博易創(chuàng)科技開發(fā)公司終于成立了。公司成立以后,在依托研究所的下,主要生產(chǎn)和銷售*平板打印機。經(jīng)過多年的努力和改進,機器精度越來越高,性能越難越好,并且使用也越來越簡單。幾經(jīng)寒暑,公司在原來只有幾個人的情況下,一步步發(fā)展到現(xiàn)在部門分工明確,人員素質(zhì)高,銷售*大。
zui后,借用一位銷售同仁的話,銷售靠的不是嘴皮子功夫。我們需要用誠信和專業(yè)來感動和服務(wù)客戶。希望這篇文章能幫助各位客戶在選購機器的時候少走彎路。誠心的祝愿各位客戶生意興隆。
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