印前設(shè)備 印刷機(jī)械 印后設(shè)備 裝訂設(shè)備 廣告設(shè)備 辦公設(shè)備 印刷機(jī)械配件 其它印刷相關(guān)器材 其它印刷設(shè)備
廣東飛新達(dá)智能設(shè)備股份有限公司
會(huì)員1.png)
廣東飛新達(dá)智能設(shè)備股份有限公司
閱讀：192發(fā)布時(shí)間：2023-7-25
為回饋廣大新老客戶(hù)對(duì)飛新達(dá)的支持，飛新達(dá)客戶(hù)服務(wù)中心于2021年3月推出以“春風(fēng)行動(dòng)”為主題的專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)已經(jīng)過(guò)了保修期的模切設(shè)備，提供免費(fèi)的檢測(cè)、保養(yǎng)、維護(hù)等售后服務(wù)，確?？蛻?hù)的老舊設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
目前，飛新達(dá)“春風(fēng)行動(dòng)”的專(zhuān)項(xiàng)售后服務(wù)已全部結(jié)束。在本次活動(dòng)中，根據(jù)匯總顯示有兩百多家客戶(hù)參與報(bào)名。其中經(jīng)過(guò)篩選，有275家客戶(hù)成功報(bào)名，實(shí)際275家，率達(dá)99%。
由于三月份進(jìn)入生產(chǎn)旺季，公司運(yùn)轉(zhuǎn)處于非常忙碌的狀態(tài)，但這并未影響飛新達(dá)客服團(tuán)隊(duì)的效率，面對(duì)客戶(hù)的每一項(xiàng)要求，飛新達(dá)都做到了有求必應(yīng)。
在服務(wù)期間，飛新達(dá)共為1037臺(tái)機(jī)器進(jìn)行了免費(fèi)的檢測(cè)、維修與保養(yǎng)，共免費(fèi)更換配件363個(gè)，在客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中收獲客戶(hù)好評(píng)高達(dá)98%。
在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，飛新達(dá)客服人員與客戶(hù)進(jìn)行深入的交流，我司獲得了眾多寶貴的建議。這些建議飛新達(dá)將會(huì)盡數(shù)接受，從中分析如何去完善我司服務(wù)方案，進(jìn)而為客戶(hù)提供更的服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意是飛新達(dá)的動(dòng)力。
本次活動(dòng)是飛新達(dá)多部門(mén)人員積極配合下的成果，各部門(mén)人員明確職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)了工作積極性，將客戶(hù)需求放在了，充分體現(xiàn)出公司員工愛(ài)崗敬業(yè)的紀(jì)律作風(fēng)和積極肯干的精神面貌，將企業(yè)文化落實(shí)到工作之中。
包裝印刷網(wǎng) 設(shè)計(jì)制作，未經(jīng)允許翻錄必究 .? ? ?
請(qǐng)輸入賬號(hào)
請(qǐng)輸入密碼
請(qǐng)輸驗(yàn)證碼