由于各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加工市場(chǎng)的不斷升級(jí),為了滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求,需要噴涂加工企業(yè)不僅提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,更要求企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。對(duì)于蘇州噴漆廠來(lái)說(shuō),服務(wù)不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的“軟實(shí)力",也是抵御惡性噴涂?jī)r(jià)格戰(zhàn)的*好辦法。

由于各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,加工市場(chǎng)的不斷升級(jí),為了滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求,需要噴涂加工企業(yè)不僅提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,更要求企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。對(duì)于蘇州噴漆廠來(lái)說(shuō),服務(wù)不僅是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的“軟實(shí)力”,也是抵御惡性噴涂?jī)r(jià)格戰(zhàn)的*好辦法。
一、噴漆質(zhì)量檢查：1, 檢查漆膜的干燥程度,目測(cè)或用刀片刮劃?rùn)z查漆膜的厚度,用三菱鉛筆劃試硬度,應(yīng)在 3H 左右。2, 檢查漆膜的附著力,采用刀片進(jìn)行劃格試驗(yàn)。試驗(yàn)時(shí),將刀片平面垂直于試驗(yàn)表面,用力均勻,進(jìn)度平穩(wěn),縱橫垂直切割 ,條劃痕至底材表面,形成 9 個(gè)小方格,每個(gè)小方格的面積為 1mm2,用刷帚沿方格陣兩對(duì)角線方向輕輕地往返 5 次,觀察漆膜的脫落情況。4,非破壞性的附著力測(cè)定方法,可用壓敏膠的膠帶,將它膠粘在漆膜表面,然后用手拉開以檢查其附著力。

二、用心服務(wù):蘇州噴漆廠除了要做好產(chǎn)品為什么還要做好服務(wù)呢？因?yàn)楫a(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),必須依靠服務(wù)進(jìn)行配套。所以只有做好服務(wù),才能讓客戶滿意,而只有滿意的老客戶才能帶來(lái)更多的新客戶。因?yàn)橹挥邢壤?才能后利己。這些觀點(diǎn)都沒有錯(cuò),利他思維是實(shí)現(xiàn)利己的前提。但不能落入一個(gè)誤區(qū)：就是把服務(wù)僅僅當(dāng)作一種手段,當(dāng)作一種工具。這不是發(fā)自真心的利他思維,不是一種價(jià)值觀,而只是一種處事的小伎倆。所以蘇州噴漆噴廠的服務(wù)不是口號(hào)、手段、方法,而必須是根據(jù)公司和客戶內(nèi)心的一種信仰和文化。從企業(yè)高層到一線員工,從銷售到生產(chǎn)到組裝出貨,只有將服務(wù)的理念和文化根植于心,鐫刻在腦海里,直至成為共同的信仰和價(jià)值觀。才能將服務(wù)的各項(xiàng)工作真正落在實(shí)處,才能讓服務(wù)成為企業(yè)的好幫手和方法。
三、貼心完善的服務(wù)解決價(jià)格戰(zhàn)：服務(wù)要貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這對(duì)于蘇州噴漆廠來(lái)說(shuō),就必須有產(chǎn)品和服務(wù)與生俱來(lái)地相輔相承。售前、售中、售后服務(wù)*業(yè)性、細(xì)致性的體現(xiàn),決定著客戶對(duì)于噴涂廠家的印象和感覺,決定著成交率,決定著客單價(jià)。所以噴涂加工企業(yè)的服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的“軟實(shí)力”。同類產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量等日趨接近。再加上產(chǎn)品、技術(shù)、傳播手段等等一切的都可以被模仿,所以造成行業(yè)同質(zhì)化的問題出現(xiàn)。但是只有服務(wù),不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),而是加工企業(yè)綜合實(shí)力的較量,這也決定了服務(wù)不是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以輕易模仿的“軟實(shí)力”。

蘇州噴漆廠通過(guò)完善貼心的服務(wù)抵御噴涂?jī)r(jià)格戰(zhàn),貼心的服務(wù)給客戶帶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和利益的滿足,讓噴涂?jī)r(jià)格不再是敏感因素。服務(wù),能*大程度減少售后問題。蘇州噴漆廠只有做好服務(wù),才能做好銜接,才能大程度防止各種隱患,杜絕可能出現(xiàn)的種種問題。因此,服務(wù)也是推動(dòng)蘇州噴漆廠快速發(fā)展的途經(jīng)和方法。蘇州噴漆廠*的工藝技術(shù)和檢測(cè)方法及完善的服務(wù)形成了一整套的專業(yè)化管理制度,蘇州噴漆廠以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生存宗旨,以按期交貨為信譽(yù),以完善貼心的服務(wù)和加工價(jià)格為客戶帶來(lái)更大的產(chǎn)品收益。