導(dǎo)讀：得益于短版與快版印刷活件需求日益增多，加之個(gè)性化印刷品市場(chǎng)地不斷擴(kuò)大，數(shù)碼快印行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)高速增*。
　　
　　據(jù)史密斯派諾公司新公布的《2018年：膠印與數(shù)字印刷的未來(lái)》統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：數(shù)碼快印市場(chǎng)規(guī)模將從2013年的1，315億美元增長(zhǎng)到2018年的1，877億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為7.4%。隨著噴墨技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)碼快印在整個(gè)印刷市場(chǎng)上的份額也將從2008年的9.8%增至2018年的20.6%。
　　
　　由于數(shù)碼快印更適合服務(wù)于現(xiàn)代社會(huì)那些需求總是在不斷變化的印刷買(mǎi)家以及終端消費(fèi)者，而印刷買(mǎi)家對(duì)短版和快版印刷活件的需求將繼續(xù)增加，并且個(gè)性化印刷品的市場(chǎng)也將進(jìn)一步擴(kuò)大，數(shù)碼快印業(yè)的高速增長(zhǎng)是可以預(yù)見(jiàn)的。
　　
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)的服務(wù)提供商能把服務(wù)過(guò)的每一個(gè)客戶的信息資料進(jìn)行收集整理形成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，可以對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為及習(xí)慣進(jìn)行分析進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。那么，數(shù)碼快印企業(yè)是否也可以充分運(yùn)用IT技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)信息處理并運(yùn)用?
　　
　　答案是肯定的，那么大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)碼快印業(yè)意味著什么?
　　
　　數(shù)碼快印企業(yè)只是把油墨印到紙張上，似乎沒(méi)有處理數(shù)據(jù)的能力和需求。從整個(gè)數(shù)碼印刷業(yè)發(fā)展來(lái)看，雖然目前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還沒(méi)有較為成功的經(jīng)驗(yàn)，但已經(jīng)潛移默化地帶來(lái)了一定影響。如果收集起所有客戶的印刷品信息，印刷廠一樣可以統(tǒng)計(jì)出市場(chǎng)潛在的需求，例如印名片的印刷廠可以探知客戶群的范圍，再去重點(diǎn)開(kāi)發(fā)那些沒(méi)有印刷名片的行業(yè)客戶。印廣告?zhèn)鲉蔚挠∷S，可能會(huì)更早窺知市場(chǎng)上什么樣的產(chǎn)品在流行，及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向，對(duì)這些領(lǐng)域的廣告?zhèn)鲉未虺鰞?yōu)惠，爭(zhēng)得更多客戶和收益。
　　
　　印刷廠可能沒(méi)有能力像網(wǎng)絡(luò)公司那樣收集到海量的數(shù)據(jù)，但是必須要有發(fā)掘數(shù)據(jù)信息的能力。如今，搜索引擎、社群網(wǎng)絡(luò)甚至政府網(wǎng)站都有開(kāi)放的大數(shù)據(jù)接口，大量數(shù)據(jù)信息可供查閱，印刷廠是否也該配備相應(yīng)的IT部門(mén)，及時(shí)有效地去發(fā)掘?qū)δ承┯∷I(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)。
　　
　　行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
　　
　　商務(wù)快印行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有別于傳統(tǒng)印刷的批量生產(chǎn)，是建立在印刷業(yè)務(wù)上的服務(wù)。一個(gè)成熟的商務(wù)快印企業(yè)，首先會(huì)注重公司業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品展示，做好市場(chǎng)推廣。在客戶來(lái)源上，一般有兩種主要方式，分別為上門(mén)尋求快印服務(wù)的散客和企業(yè)主動(dòng)挖掘的大客戶。上門(mén)需求服務(wù)的散客有個(gè)人需求、家庭需求、代表企業(yè)需求幾大類(lèi)；主動(dòng)挖掘的大客戶包括各種企事業(yè)單位，它們擁有*的宣傳展示需要，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量要求一般較高。
　　
　　成熟快印企業(yè)可以根據(jù)不同客戶的不同需要，提供不同風(fēng)格、價(jià)格、檔次的快印產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)與客戶的反復(fù)溝通，快印企業(yè)前臺(tái)工作人員會(huì)確定終的生產(chǎn)方案，包括產(chǎn)品樣式和內(nèi)容，產(chǎn)品數(shù)量，產(chǎn)品價(jià)格以及交貨時(shí)間，然后交付后臺(tái)部門(mén)生產(chǎn)加工。為了應(yīng)對(duì)客戶對(duì)快印產(chǎn)品紛繁的改動(dòng)需求和緊迫的時(shí)間要求，成熟的快印企業(yè)還會(huì)成立24小時(shí)加工中心，以確保客戶能及時(shí)拿到產(chǎn)品。在服務(wù)結(jié)束后，快印企業(yè)還需要做好售后服務(wù)、跟蹤評(píng)價(jià)、關(guān)系維護(hù)等工作。
　　
　　行業(yè)發(fā)展方向展望
　　
　　1.增設(shè)線上個(gè)性化訂制服務(wù)，完善服務(wù)方式
　　
　　為了迎合目前流行的網(wǎng)購(gòu)潮流，同時(shí)升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)模式及品牌推廣策略，快印企業(yè)可以適時(shí)推出線上個(gè)性化訂制服務(wù)。即：設(shè)立專門(mén)的在線網(wǎng)站或網(wǎng)店，供客戶在線挑選印刷品模板并配合自己需要的圖文內(nèi)容，組成電子版的印刷品樣本，提交網(wǎng)站后臺(tái)?？煊∑髽I(yè)相關(guān)部門(mén)收到訂單后進(jìn)行生產(chǎn)印刷，并由郵件快遞方式發(fā)貨。該營(yíng)銷(xiāo)模式有以下幾個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)：
　　
　?。?）節(jié)省了客戶前往快印門(mén)店溝通制作的時(shí)間和精力，更便捷；
　　
　?。?）節(jié)約了快印企業(yè)的服務(wù)人員支出，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)由客戶自主完成，快印企業(yè)只負(fù)責(zé)專業(yè)制作和發(fā)貨；
　　
　　（3）相比實(shí)體店面，網(wǎng)站地址和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以以較低成本為快印企業(yè)增加多樣化、多種類(lèi)的產(chǎn)品及服務(wù)，且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好、更快的迅速推廣，有效擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力及銷(xiāo)售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由單純的線下銷(xiāo)售向線上、線下相結(jié)合進(jìn)行市場(chǎng)推廣及服務(wù)延伸的轉(zhuǎn)型。
　　
　　2.注重印后增值服務(wù)，增加產(chǎn)品收益率
　　
　　隨著時(shí)代的進(jìn)步和客戶對(duì)快印產(chǎn)品要求的提高，印后工藝成為新的發(fā)展聚焦地。在上光、裝訂、剪裁、模切與壓痕等技術(shù)領(lǐng)域上，快印企業(yè)均可加以研究并提高產(chǎn)品品質(zhì)。在某些快印產(chǎn)品上，印后工藝的利潤(rùn)甚至能夠占到全部利潤(rùn)的70%左右。在保證質(zhì)量的前提下，追求更精美，更奢華，更吸引眼球的數(shù)碼快印產(chǎn)品，成為許多客戶對(duì)快印材料尤其是市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)材料的新要求。如果快印企業(yè)能夠迎合這部分客戶的要求，增加印后工藝的選擇性，展示印后工藝產(chǎn)品的效果，并在穩(wěn)定的大客戶群中適時(shí)推廣，在目前快印市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的情況下將為自身發(fā)展帶來(lái)新的利潤(rùn)點(diǎn)。
　　
　　3.強(qiáng)化技術(shù)儲(chǔ)備，提升設(shè)計(jì)能力
　　
　　在快印企業(yè)服務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，技術(shù)能力和設(shè)計(jì)能力成為了區(qū)別企業(yè)與普通企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)技術(shù)改造，機(jī)器升級(jí)換代，人員培訓(xùn)等手段，企業(yè)可以在完成每天的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基礎(chǔ)上不斷提升自己的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)人員不應(yīng)該滿足于完成快印任務(wù)，還需要在每一件快印產(chǎn)品上體現(xiàn)自己的核心技術(shù)和設(shè)計(jì)能力。逐步把“做出產(chǎn)品”變?yōu)?ldquo;做好產(chǎn)品”，把“聽(tīng)客戶的要求”變?yōu)?ldquo;為客戶提供建議”，長(zhǎng)此以往，通過(guò)的服務(wù)和的產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)效益，為自己帶來(lái)好評(píng)。不但能使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中立于不敗之地，更能為整個(gè)快印行業(yè)的跳躍式發(fā)展提供動(dòng)力。
　　
　　結(jié)語(yǔ)：目前，國(guó)家正逐步加大對(duì)數(shù)碼快印的扶持力度，并且提出將數(shù)碼快印的比重逐步提升到印刷總量的20%這一標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)需求大增，為數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展提供了前進(jìn)的動(dòng)力。此外，數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在印刷行業(yè)的應(yīng)用，更是為數(shù)碼快印提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。數(shù)碼快印行業(yè)將迎來(lái)快速發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)前景廣闊。
　　
　?。ㄙY料來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)）