在1999年，印刷生產(chǎn)為企業(yè)提供的利潤占到總量的88.4%，服務(wù)僅占9.2%，但時(shí)至2012年，生產(chǎn)所占份額已經(jīng)降至52.4%，而服務(wù)的份額則增至44.1%。因?yàn)閲炔煌?、企業(yè)規(guī)模及性質(zhì)不同，生產(chǎn)與服務(wù)份額所占的比重會(huì)有所不同，但“傳統(tǒng)印刷收入所占份額越來越少，更多的收入來自新的增值服務(wù)”卻是不爭的事實(shí)。

      以中國為例，據(jù)中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)，1979年我國改革開放年的印刷總產(chǎn)值才47.97億人民幣，到2011年末已經(jīng)達(dá)到6768億人民幣(國家新聞出版總署公布的數(shù)據(jù)是8677.13億)，足足增長了140倍。這中間固然有物價(jià)上漲的因素，也有印刷業(yè)參與多種經(jīng)營的因素，但印刷產(chǎn)能的劇大增長是擺在眼前的事實(shí)。


      損失的諸如使用壽命、能量消耗、質(zhì)量和其它衍生成本等等，加上因此而產(chǎn)生的無形的損失，企業(yè)信譽(yù)、員工的自信心等。所有這些如何看待實(shí)際成本中無法體現(xiàn)的。由此，我們認(rèn)為包裝印刷企業(yè)在選擇各種包裝印刷材料時(shí)，不要一味地尋求低價(jià)格，而忽視它的附加成本。更應(yīng)該注重其中的隱性成本，應(yīng)選擇適合企業(yè)自有設(shè)備的設(shè)計(jì)和性能，并且適合技術(shù)人員操作習(xí)慣的材料，使設(shè)備和人員以協(xié)調(diào)、順暢的方式運(yùn)作。

      浪費(fèi)與增加

      一提到浪費(fèi)，大多數(shù)印刷廠想到的可能是紙張、作業(yè)準(zhǔn)備、滾筒損壞以及運(yùn)行損耗等。但是從宏觀的角度來看，浪費(fèi)還包括時(shí)間、材料和一切既消耗了資源又不能創(chuàng)造價(jià)值的行為等。因此，要想實(shí)現(xiàn)浪費(fèi)的小化，就需要從過程優(yōu)化上下手。

      如果沒有創(chuàng)造價(jià)值，那就是在浪費(fèi)。當(dāng)印刷廠改變材料的形式和功能(印刷、裁切、折頁、配頁和裝訂等)或?qū)⒉牧限D(zhuǎn)變成印刷成品的時(shí)候，就是在為客戶提供增值服務(wù)。正如我們在表一所看到的那樣，所謂“增值”，就是客戶愿意為你支付報(bào)酬的那些行為和活動(dòng)。