美國(guó)維克富克勒公司的銷售和區(qū)域運(yùn)營(yíng)副總裁達(dá)里爾·柯林斯認(rèn)為，商業(yè)印刷并沒有從經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰影中走出來，紙張、油墨和運(yùn)輸成本的上漲對(duì)商業(yè)印刷的萎靡不振起到了推波助瀾的作用。當(dāng)然，那些生存下來的企業(yè)有望在2012年迎來新的轉(zhuǎn)機(jī)。
　　
　　INX公司的單張紙技術(shù)經(jīng)理克里斯·邦克說：“商業(yè)印刷的銷售額在2011年依然比較疲軟，但有跡象表明這一市場(chǎng)將在2012年回暖。價(jià)格、紙張和服務(wù)是影響油墨采購(gòu)決定的三大要素。原材料價(jià)格在去年的直線攀升也影響了大多數(shù)油墨制造商銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。”
　　
　　而一些企業(yè)則憑借著自身差異化經(jīng)營(yíng)的能力在如此困難的市場(chǎng)環(huán)境下獲得了成功。
　　
　　東洋油墨美國(guó)公司印刷油墨部門總裁約翰·科普蘭認(rèn)為，由于業(yè)務(wù)缺乏亮點(diǎn)，商業(yè)印刷行業(yè)將繼續(xù)走下坡路，他說：“我們看到很多印刷企業(yè)都在努力通過差異化經(jīng)營(yíng)提高自身的增長(zhǎng)速度。有些印刷廠轉(zhuǎn)變成了印刷服務(wù)供應(yīng)商，而不再是單純的印刷企業(yè)。他們能為客戶提供多種服務(wù)，其中包括數(shù)字印刷、封裝整飾、輔助營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支持、增值印刷或印刷等。凡是能夠成功轉(zhuǎn)型的印刷企業(yè)往往都能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上分得一杯羹。”
　　
　　據(jù)蘇必利爾印刷油墨公司運(yùn)營(yíng)官吉姆·拉羅卡介紹，北美地區(qū)的商業(yè)印刷產(chǎn)量在2011年出現(xiàn)了下降，由于很多單張紙油墨制造商都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他市場(chǎng)，所以市場(chǎng)容量的縮小并沒有給那些實(shí)施了差異化經(jīng)營(yíng)和正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)帶來影響。