富士施樂企業(yè)打印管理服務(wù)助力廣東電力設(shè)計(jì)院降低成本15%
　　
　　業(yè)務(wù)拓展飛速，文印量也不斷增長(zhǎng)；
　　
　　非專業(yè)人員操作，效率低且易出錯(cuò)；
　　
　　跑快印店，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，還擔(dān)心信息安全；
　　
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　　對(duì)于廣東省電力設(shè)計(jì)研究院這樣每天有著大量文印需求的大型企業(yè)來說，文印輸出的每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。“像我們這樣的設(shè)計(jì)院，印量相當(dāng)龐大，而且經(jīng)常要打印或分類歸檔投標(biāo)文件和設(shè)計(jì)圖紙，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。”該研究院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。也正因此，廣東省電力設(shè)計(jì)研究院考察了文印外包服務(wù)后，決定采用富士施樂的企業(yè)打印管理服務(wù)Enterprise Print Service（以下簡(jiǎn)稱EPS）。采用該服務(wù)后，設(shè)計(jì)研究院的文印質(zhì)量不僅得到保障，而且工作效率明顯提升，文印成本也大為降低。廣東省電力設(shè)計(jì)研究院也由此成為全國(guó)電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)院文印工作方面的*，為兄弟企業(yè)提供了寶貴的文印管理經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　困難連連“小”問題變“大”麻煩
　　
　　位居全國(guó)電力設(shè)計(jì)*2位的廣東省電力設(shè)計(jì)研究院，每天都有大量的大幅面專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙需要打印，還有大量投標(biāo)文件需要制作。此前，設(shè)計(jì)院購買了文印設(shè)備并成立了自己的文印中心，但問題依然不斷。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“隨著設(shè)計(jì)院業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，設(shè)計(jì)圖紙及投標(biāo)文件的印量也相應(yīng)大幅增加，而現(xiàn)有文印中心的設(shè)備及人手有限，滿足不了大批量的文印輸出需求。尤其是在設(shè)計(jì)院搬家之后，問題就更多了。”由于設(shè)計(jì)研究院的新址比較偏遠(yuǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，設(shè)計(jì)院每年用于印制出版的相關(guān)費(fèi)用就有1000多萬元。
　　
　　一站式服務(wù)設(shè)計(jì)院“后顧無憂”
　　
　　作為行業(yè)內(nèi)早推出文印外包服務(wù)，并將其引入中國(guó)的公司，富士施樂在企業(yè)打印管理方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合設(shè)計(jì)院的實(shí)際情況，富士施樂為其*了“一站式”的企業(yè)級(jí)打印管理服務(wù)EPS。該服務(wù)可以為客戶提供打印、共享、存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)的文件管理以及所有文印設(shè)備的管理，不僅可有效提升文印效率，降低文印控制成本，更可令客戶將更多精力放在核心業(yè)務(wù)上。
　　
　　富士施樂為設(shè)計(jì)研究院進(jìn)行了包括文印設(shè)備和文印量的全面評(píng)估，根據(jù)實(shí)際需求在設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)建立了印制出版服務(wù)站，在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，增配了富士施樂生產(chǎn)型彩色數(shù)碼印刷機(jī)Docu Color 8002一臺(tái)，及兩臺(tái)富士施樂企業(yè)級(jí)高速黑白數(shù)碼多功能機(jī)4112，同時(shí)還配備了專業(yè)的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。設(shè)計(jì)研究院的全部文檔和圖紙制作都可交由該服務(wù)站完成。同時(shí)，由于服務(wù)站的所有設(shè)備都由富士施樂負(fù)責(zé)維護(hù)，設(shè)計(jì)院徹底擺脫了在設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)、機(jī)器故障、零配件與耗材更換等方面的后顧之憂。
　　
　　在服務(wù)過程中，富士施樂專業(yè)的工作人員根據(jù)任務(wù)的不同將文件印制工作分為日常、一般、急、特急幾個(gè)等級(jí)，并由不同的工作小組進(jìn)行整體管理。而且，富士施樂按照設(shè)計(jì)院印制出版的工作特點(diǎn)，實(shí)行排班工作制，科學(xué)的安排工作時(shí)間，為客戶提供靈活的出版服務(wù)。為確保信息安全，富士施樂與設(shè)計(jì)研究院簽訂了保密協(xié)議，并利用技術(shù)手段對(duì)設(shè)備進(jìn)行了信息保密設(shè)置，解除了設(shè)計(jì)院對(duì)信息安全隱患的擔(dān)心。
　　
　　*樹立
　　
　　自2011年7月服務(wù)至今，富士施樂的EPS服務(wù)得到了廣東省電力設(shè)計(jì)研究院的高度認(rèn)可。無論從質(zhì)量、效率、還是成本控制方面，都得到明顯的改善。
　　
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在引入該服務(wù)后，印制出版的工作準(zhǔn)確率達(dá)到99.78％，設(shè)計(jì)院內(nèi)部客戶的滿意度大幅提升，而更重要的是可以根據(jù)工作需要隨時(shí)完成各種文印工作。同時(shí)，包括設(shè)備購置、設(shè)備維護(hù)和耗材及紙張?jiān)趦?nèi)的成本也得到了非常大的改進(jìn)，整體成本大概降低15％左右。
　　
　　電力行業(yè)設(shè)計(jì)院不僅面臨著文印設(shè)備品牌、型號(hào)眾多、印量龐大、管理復(fù)雜的難題，而且對(duì)輸出質(zhì)量的要求近乎“苛刻”，同時(shí)由于很多設(shè)計(jì)圖紙和方案會(huì)涉及到企業(yè)和國(guó)家機(jī)密，對(duì)安全性的要求非常高。因此對(duì)于電力設(shè)計(jì)行業(yè)來講，其文印管理的重要性更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通的辦公文印。廣東省電力設(shè)計(jì)研究院在行業(yè)中采用EPS服務(wù)模式，將自己從繁瑣的文印工作中解放出來，將更多的精力投身在核心業(yè)務(wù)當(dāng)中。這樣的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式也吸引了多家兄弟單位來前來考察和借鑒，相信，未來將有更多企業(yè)選擇這種服務(wù)并從中獲益。