（2012年10月15日東京）J.D.Power亞太公司（一家性的市場信息服務公司）日前發(fā)布的《2012日本IT解決方案供應商客戶滿意度研究》顯示，富士施樂株式會社在文印設備服務提供商細分市場中排名。
　　
　　《2012日本IT解決方案供應商客戶滿意度研究》面向全日本員工數(shù)在50或50人以上的企業(yè)實體，主要針對信息系統(tǒng)引入/構(gòu)建服務的供應商的滿意程度。調(diào)查涵蓋影響客戶整體滿意度的六大因素中，富士施樂有五項獲得高分，包括：系統(tǒng)引入/構(gòu)建、系統(tǒng)質(zhì)量、成本、銷售和介紹、服務提供系統(tǒng)。
　　
　　富士施樂始終致力于提供高質(zhì)量的解決方案和服務，以幫助客戶解決管理難題，包括提高業(yè)務效率和信息安全性，同時還提供名副其實的產(chǎn)品和客戶支持。
　　
　　自6月至7月，J.D.Power亞太公司通過郵件的方式對文印設備服務供應商進行了問卷調(diào)查，共收到1963份反饋。
　　
　　在J.D.Power亞太公司此前發(fā)布的《2012日本彩色復印機客戶滿意度研究》和《2012日本彩色打印機客戶滿意度研究》中富士施樂也名列。