【ppzhan摘要】2012年7月5—6日的中國印刷技術與行業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇，由柯尼卡美能、殼牌等幾家公司贊助。論壇上，柯尼卡美能達就數(shù)碼印刷發(fā)表了演講。趁論壇間隙，記者對柯尼卡美能達數(shù)字印刷營業(yè)部部長李剛進行了一次采訪。聽李剛說，不難揭開柯尼卡美能達穩(wěn)步發(fā)展的神秘面紗。
　　
　　審時度勢適時轉型
　　
　　在對的時間做對的事是成功的必因。無論是個人還是企業(yè)，一旦站在十字路口，就面臨選擇，是轉彎還是直走?都離不了終要到達的目的地，也許前方施工，需要繞道而行，也許前方正通向開闊大道，一路順暢。
　　
　　柯尼卡美能達起步于膠片，和柯達一樣在膠片、光影、色彩方面有一定的研究，但在柯達破產(chǎn)時，柯尼卡美能達卻成功的轉型為數(shù)碼印刷機的銷售大戶。從李剛處了解到，柯尼卡美能達數(shù)碼印刷機的銷量排在首列，在美國的年銷量可達4000臺，在歐洲國家的年銷量為5000臺左右，為彩色數(shù)碼印刷機的銷量王。
　　
　　同種產(chǎn)品起步，卻道走殊途，原因不言而喻。顯然，柯尼卡美能達在適當?shù)臅r間，做對了抉擇，結合自身的優(yōu)勢，用全新的理念走了一條更適合自身發(fā)展的路。
　　
　　落實部署之前先調(diào)研
　　
　　做數(shù)碼印刷不是全無緣由的憑空想法，在這之前柯尼卡美能達做過一些市場調(diào)研。李剛以長尾理論給筆者分析了數(shù)碼印刷的市場空間。他說，印刷行業(yè)一直將視線集中在膠印上，而往往忽略了大多數(shù)人的及時性需求，短版的、個性化的、小批量的定單，如名片、樣冊這樣的市場需求量很大，膠印機卻因開機成本而放棄了這一部分客戶。事實上，這仍然是印刷可開發(fā)的一片大空間。李剛說：“數(shù)碼印刷機在可變數(shù)碼和單頁印刷上有很好的應用，因而很多企業(yè)都擁有自己的數(shù)字印刷機（包括一些以膠印機為主的印刷企業(yè)），它與膠印機相互補充，成為印刷的另外一大市場。”
　　
　　李剛透露，目前，數(shù)碼印刷機廣泛應用于印刷市場，如一些快印店、印刷廠。在中國，柯尼卡美能達的設備很受快印店的歡迎，柯尼卡美能達的數(shù)碼印刷設備綜合了客戶的應用要求，能為其提供整套的解決方案，柯尼卡美能達在中國的銷售一直以130%的速率遞增。當被問及這種增長勢頭是否有難度時，李剛笑了起來，他說：“這種增長是基本的，如果不能維持這樣的增長速度，我們業(yè)務部就要沒飯吃了。”他補充說，美國柯尼卡美能達的銷售量為4000臺每年左右，從中國的地域和人口上看，數(shù)碼印刷機會有一個相當大的增量，對比美國中國達到1000臺/年的銷量是指日可待的事。
　　
　　產(chǎn)品合作互利雙贏
　　
　　李剛如此堅信柯尼卡美能達在中國的銷售業(yè)績不是沒有道理的。CPP114在走訪一些企業(yè)時柯尼卡美能達被多次的提到。如GMG的色彩管理方案，與方正、柯達的合作。在2012年4月2日德國Langenhagen，柯尼卡美能達公布了其首臺為商業(yè)印刷領域?qū)ｉT設計生產(chǎn)的高速彩印噴墨印刷設備KM1，這是一款柯尼卡美能達和小森聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品。
　　
　　據(jù)了解，KM1主要面向的客戶群為高質(zhì)量精細生產(chǎn)的商業(yè)印刷企業(yè)，尤其在印刷成尺寸、短版活件、交貨期緊急、可變數(shù)據(jù)印刷等方面，KM1有著傳統(tǒng)印刷機*的優(yōu)勢。
　　
　　“結合了兩家公司技術優(yōu)勢的天作之合。能創(chuàng)造出高附加值以滿足客戶需求，并能從容應對未來印刷行業(yè)的全新訴求。”柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)（歐洲）有限公司的OLafLorenz先生如此評價KM1。這款高速彩色噴墨印刷設備能夠印刷的大幅面為B2幅面，速度或達3300張/小時，1200*1200dpi的高分辨率保證了高品質(zhì)的印刷質(zhì)量。
　　
　　KM1應用UV油墨，印刷出的印刷品具備膠印的品質(zhì)，減少了水劑墨的弊端，紙張也突破了0.6毫米要求的局限。
　　
　　除此之外，柯尼卡美能達還研發(fā)出了新型黑白生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)bizhub PRESS1052/1250以及旗艦級產(chǎn)品——新型彩色生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)bizhubZ1100。
　　
　　這些新產(chǎn)品的開發(fā)，一般都與其他企業(yè)合作，融合各自的高新技術，共同研發(fā)、共同銷售達到互利雙贏。
　　
　　立足客戶“創(chuàng)意改變世界”
　　
　　柯尼卡美能達有一句口號“Giving ShapetoIdea（創(chuàng)意改變世界）”，即客戶有什么想法柯尼卡美能達都能做到。表達了柯尼卡美能達要將創(chuàng)意轉化為革新的動力，站在客戶的角度，關注客戶所想、所求，與客戶共同發(fā)展、實現(xiàn)更大價值的愿望。
　　
　　李剛說，柯尼卡美能達的每一款產(chǎn)品都建立在服務客戶的基礎之上，他們會收集客戶的意愿為其制定一套特殊的印刷方案，并把這種方案加進到數(shù)碼印刷設備中，使其一次性實現(xiàn)多項客戶需求?？履峥滥苓_的營銷模式大體可以概括為：顧問式服務、咨詢式銷售?？履峥滥苓_會站在印刷企業(yè)的立場上去想問題，盡量為客戶減少不必要的開支。
　　
　　有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出文件輸出領域與傳統(tǒng)書籍印刷領域相比所占市場份額仍然很小，美國傳統(tǒng)印刷機保有量在30萬臺左右，據(jù)有關專家預言，將來大的印刷市場將在中國，而這些傳統(tǒng)印刷機械也需要數(shù)碼打樣，所以這些企業(yè)也將是柯尼卡美能達的重要銷售對象。中國的印刷市場會呈現(xiàn)膠印與數(shù)字印刷互為補充、共同發(fā)展的局面。在不久前的德魯巴展上，柯尼卡美能達數(shù)字印刷事業(yè)部的負責人表示：不僅會向廣大數(shù)字印刷客戶展示數(shù)字印刷未來的發(fā)展趨勢，而且針對對于那些從未體驗過數(shù)字印刷，無從下手的商業(yè)印刷客戶所關心的問題，柯尼卡美能達也都會給予相應的解決方案的提案?？履峥滥苓_的創(chuàng)意，建立在破舊立新之上，幫助印刷企業(yè)改變商業(yè)視角，拓展新的商機。
　　
　　為了更好的服務客戶，柯尼卡美能達正在籌建一個利于印刷企業(yè)的項目，這個項目類似于網(wǎng)絡商務平臺，聯(lián)系印刷客戶，無論是傳統(tǒng)印刷企業(yè)還是快印店，都可在不增加成本的基礎上接到更多的定單，預計今年10月份之前上線。
　　
　　李剛說，此項目對于柯尼卡美能達不是什么新項目，這種網(wǎng)絡平臺在日本總部地區(qū)已操作多年，事實證明這樣的交流平臺有利于資源優(yōu)化，為客戶合理分配訂單，給客戶更多的盈利機會。